«Виктория» — это история о том, как девочка превращается в символ империи. Мы застаем её в момент, когда внезапная смерть дяди делает восемнадцатилетнюю принцессу королевой. Ей предстоит научиться править, балансируя между советами опытных, но часто корыстных министров и собственным пылким, упрямым характером.

Действие разворачивается не только в парадных залах Букингема. Сериал смотрит на монархию с разных сторон — это и интриги в правительстве, и жизнь прислуги, чьи судьбы тесно переплетены с королевской семьей, и сложные отношения с родственниками из европейских династий. На фоне всех этих событий юная Виктория ищет свой путь, совершая ошибки и одерживая первые победы.

Особое место в этой личной эволюции занимает встреча с принцем Альбертом. Их отношения — далеко не сказочный союз по расчету, а непростой, живой роман, который станет для королевы и опорой, и испытанием. Именно через призму этих чувств мы видим, как формируется та самая «королева Виктория», чье имя даст название целой эпохе.